Hawk 好客租屋 - 使用者條款

最後更新日期：2026/04/30

歡迎您使用 Hawk 好客租屋服務！當您加入我們的 LINE 官方帳號並使用本服務時，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本使用者條款之所有內容。請您務必詳細閱讀以下條款。

一、服務說明與定義

服務概述

Hawk 好客租屋（以下稱「本服務」）係由伊格控股股份有限公司（以下稱「本公司」）透過 LINE 平台提供之租屋相關綜合服務，包含以下功能：

主要服務功能

1. 誰租我家查詢服務

提供租屋雙方查詢對象背景資訊的工具
連結政府公開查詢系統，包括內政部警政署刑事警察局重要緊急查緝專案、臺灣高等檢察署通緝查詢、法務部調查局外逃通緝犯查詢、內政部警政署失蹤人口查捕逃犯、監理站交通罰鍰及汽機車燃料費逾期紀錄等系統
協助用戶評估租屋風險

2. 繳租提醒通知服務（繳租租）

提供房東設定房客租金繳納提醒通知
系統於指定時間主動發送 LINE 訊息通知房客繳租
房客可透過 LINE 回傳繳費資訊，系統自動通知房東對帳。為保障使用者之帳戶及資料安全，回傳繳費資訊時，請勿提供完整的銀行帳號資料。

3. 合約生成工具（開發中）

提供線上租賃契約填寫介面
基於內政部租賃契約公版自動生成契約
提供 email 寄送及 ibon 列印服務

4. AI 租屋專家 - Dr.租諮詢服務（Beta 測試中）

提供租屋相關法規諮詢
AI 智能對話服務
解答租賃相關疑問

二、使用者資格與註冊

使用資格

自然人須具備完全行為能力
限制行為能力人須經法定代理人同意
須同意 LINE 平台使用條款及隱私政策

註冊方式

加入本服務 LINE 官方帳號
授權 LINE 基本資料存取
同意本條款內容

帳戶責任

每人限註冊一個帳戶
不得冒用他人身分
不得將帳戶轉讓予他人使用
違反上述規定者，本公司有權中止其使用本服務，並追究相關法律責任

三、使用規範與限制

合法使用義務

使用者承諾：

遵守中華民國相關法律法規
提供真實、正確的資訊
不得用於非法目的
尊重他人隱私權及合法權益

禁止行為

嚴格禁止下列行為：

提供虛假資訊或冒用他人身分
利用本服務從事詐欺、騷擾或其他違法行為
未經授權查詢他人個人資料
將查詢結果用於歧視、恐嚇或其他不當目的
惡意攻擊系統或散佈病毒
侵害他人智慧財產權
干擾系統正常運作

違反上述規定者，本公司有權中止其使用本服務，並追究相關法律責任

使用限制

本公司得設定每日使用次數限制
部分功能可能需要額外驗證
系統維護期間可能暫停服務

四、資料處理與責任歸屬

政府資料查詢

本服務僅提供政府公開資訊的查詢整合介面
資料均來源於政府官方系統，本公司為加以修改或審核
本公司不保證政府資料的準確性、完整性或即時性
政府查詢系統維護、異常或更新時，查詢功能可能暫時無法使用

使用者提供資料

使用者須自行負責所提供資料之合法性與正確性
使用者應確保已取得被查詢人同意（如適用）
查詢他人資料應符合法律規定及正當目的

資料暫存政策

查詢資料及合約內容僅為服務提供之必要暫時保存
不會長期儲存使用者填寫的敏感個人資料
具體保存期間請參閱本服務之《隱私權政策》

五、服務費用

收費政策

收費標準依本公司官方公告為準
可能採用免費搭配使用限制之模式
保留未來調整收費方式之權利

付款方式

如有收費項目，將提供多元付款選項
相關稅費由使用者自行負擔

六、智慧財產權

平台權利

本服務之軟體、介面、內容等智慧財產權均屬本公司所有
未經授權不得複製、修改、散佈或商業使用
「AI 租屋專家 - Dr.租」所提供之諮詢回覆服務，為本公司利用 AI 技術產出之資訊，相關回覆內容同受著作權法保護；使用者並理解，前揭 AI 回覆僅供參考，並非正式法律意見

使用者內容

使用者保有其提供內容之原始權利
授權本公司於服務範圍內使用
不得上傳侵害他人權利之內容

七、免責聲明與責任限制

服務現況提供

本服務依現況提供，本公司不保證：

服務不中斷或無錯誤
查詢結果的準確性或完整性
系統安全性達到特定標準
符合使用者個別需求

免責事項

對於下列情形，本公司不負賠償責任：

政府查詢系統維護、故障或資料錯誤
使用者違法使用或提供不實資料
不可抗力因素造成之服務中斷
第三方（包含 LINE 平台）服務問題
網路連線問題或使用者設備故障

責任限制

本公司僅提供資訊查詢整合服務
不介入使用者間的租賃關係或糾紛
使用者應自行判斷查詢結果並承擔使用風險

八、服務變更與終止

服務調整

本公司保留權利：

增加、修改或終止部分服務功能
調整使用限制或收費標準
更新服務條款內容

帳戶終止

使用者可隨時停止使用服務
違反條款時，本公司得終止服務
終止後相關資料將依隱私政策處理

九、與 LINE 平台之關係

平台整合

本服務透過 LINE LIFF 技術提供
使用者需同時遵守 LINE 平台之使用條款及隱私權政策
若因 LINE 平台本身之維護、異常或服務中斷導致本服務無法正常使用，本公司恕不負責

資料授權

為提供完整服務，使用者需授權本服務存取 LINE 所提供之基本帳戶資訊（如 LINE 暱稱、頭像及 Email 等）
本公司僅於提供服務所必要之範圍內，使用該授權資料
使用者可隨時透過 LINE 設定管理授權，惟限縮授權後部分功能可能無法正常運作

十、爭議解決

準據法

本條款之解釋與適用，依中華民國法律辦理。

管轄法院

因本服務產生之爭議，以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

協商機制

發生爭議時，雙方應優先透過協商解決。

十一、條款更新

修改權利

本公司保留修改本條款之權利
重大變更將透過 LINE 訊息或官網公告
繼續使用視為同意修改後條款

生效時間

條款修改自公告日起生效
不同意修改者請停止使用服務

十二、聯絡我們

如有任何疑問或意見，請透過以下方式聯絡：

客服專線：(04) 2355 0256
服務時間：週一至週五 09:00-18:00
公司地址：臺中市龍井區新興路45巷8號3樓
LINE 官方帳號：直接於對話中反映問題

重要提醒：使用本服務查詢他人資料時，請確保已取得適當授權且符合法律規定。查詢結果僅供參考，重要決定前請透過正式管道進行確認。

法律顧問：立勤國際法律事務所